Devis : Automatisation des Processus pour PLOUF

Projet d'Automatisation PLOUF

Votre Devis

Devis : Automatisation des Processus pour PLOUF

À l'attention de : Sandy Niddam | PLOUF

Préparé par : Cyrille Cuny | MaxAutomatisation

Date : 10 août 2025

Référence : Proposition d'Automatisation PLOUF

1. Prestations de Développement des Workflows (Coût Unique)

Ce devis couvre la conception, le développement et la configuration des workflows d'automatisation. Le tarif journalier moyen (TJM) appliqué est de 650 € HT.

Ligne Description de la Prestation Jours Estimés Coût HT
A. Gestion de Projet & Cadrage4,02 600 €
A.1Atelier de lancement (visio) et analyse détaillée des processus1,0
A.2Gestion de projet, communication et documentation2,0
A.3Atelier de présentation (visio) et remise des livrables1,0
B. Workflow 1 : Gestion des emails en réception Outlook63 900 €
B.1Relevé de tous les cas d'usage0,5
B.2Développement et automatisation des processus métier 5
B.3Templates, rendus et formalisation des réponses0,5
C. Workflow 2 : Gestion des emails en émission2,01 300 €
C.1Relevé des cas d'usage (carte cadeau, newsletter, etc.)0,5
C.2Développement et automatisation des processus métier1,0
C.3Interrogation de la base Shopify + Templates, rendus et formalisation des réponses0,5
D. Workflow 3 : Gestion du ChatBot alimenter par un RAG31 950 €
D.1Récolte et analyse des documents à vectoriser0,5
D.2Embedding, chunking + configuration de la vectorisation1,0
D.3Développement des fonctions de récupération + prompts système + réduction des hallucinations 1,0
D.3Tests et ajustements de la qualité et la congruence des réponses0,5
Total Développement des Workflows (HT) 15,0 9 750 €

2. Options d'Hébergement, Déploiement et Maintenance

Option A : Solution Cloud n8n

/!\ Scalabilité moins importante
Sous réserve de disponiblité des noeuds utilisés dans l'automatisation

Solution clé en main, sans gestion technique de votre part. RPGD non couverte.

  • Coût de Déploiement : Inclus dans le développement.
  • Coûts Récurrents Mensuels (Estimations) :
    • Hébergement n8n Cloud : ~20 €
    • Coûts API et/ou LLM : 10 € - 150 €
  • Total Estimé Récurrent (HT) : 170 € - 360 € / mois

Option B : Solution Auto-Hébergée sur VPS

Maîtrise & Performance

Solution souveraine vous offrant un contrôle total sur vos données et les performances.

2.1 Prestations de Mise en Place (Coût Unique)

LigneDescriptionJoursCoût HT
G. Installation et Déploiement2,51 625 €
Total Mise en Place (Dév. + Dépl.) (HT) 11 375 €

2.2 Coûts Récurrents (Estimations)

  • Hébergement VPS : 10 € - 20 € / mois
  • Contrat de Maintenance : 180 € / mois (option)
  • Coûts API et/ou LLM : 10 € - 150 € / mois (*)
    A titre indicatif et en fonction de la consommation de tokens consommés par les LLM
  • Nom de Domaine + certificat Let's Encrypt : 15 € - 25 € / an

TOTAL ESTIMÉ RÉCURRENT (HT) : 200 € - 350 € / mois (+ coût annuel du domaine)

2.3 Détail du Contrat de Maintenance Mensuel

  • Supervision 24/7 : Monitoring de l'état du serveur et de l'application.
  • Mises à Jour de Sécurité : Application mensuelle des patchs et mises à jour.
  • Sauvegardes Automatisées : Sauvegarde hebdomadaire du serveur et journalière des workflows.
  • Support Technique : Intervention sous 4h ouvrées en cas d'incident.

3. Conditions de Règlement

  • Versement 1 : 50% à la recette et validation des workflows.
  • Solde : 50% à la livraison finale.
  • Validité de l'offre : 30 jours.

L'investissement dans cette infrastructure d'automatisation a pour objectif d'économiser sur les coûts ETP, l'accélération et la stabilisation des cycles de SAV et la capacité accrue à gérer un plus grand volume d'échanges clientèle.

Restant à votre disposition pour discuter de l'option la plus adaptée à votre stratégie.

Cyrille Cuny | MaxAutomatisation

Votre Investissement Stratégique

Un aperçu de l'investissement total pour la mise en place de votre solution d'automatisation (Option B).

Investissement Total (HT)

11 325 €

Effort Total du Projet

17,5 jours

R.O.I estimé

9 mois
(etp de 50% sur SMIC)

Répartition de l'Investissement

Visualisez comment votre investissement est alloué entre les différentes phases et prestations du projet.

Répartition des Coûts Uniques

Ce graphique montre la distribution des coûts de mise en place entre le développement des workflows et l'installation de l'infrastructure.

Répartition de l'Effort de Développement

Ce diagramme compare le nombre de jours de développement consacrés à chaque workflow automatisé.

Vos Livrables : Les Workflows Automatisés

Explorez le fonctionnement de chaque processus qui sera mis en place. Cliquez sur un onglet pour voir les détails.

Workflow 1 : Gestion des emails SAV en réception

Automatisation des réponses SAV à partir des réceptions des emails.

Déclencheur : Déclenchement automatique toutes les 2 heures
Étape 1 : Application d’un filtre pour ne garder que les demandes client
Étape 2 : Sectoriser les différents types de demandes clients.
Finalité : Envoi automatique d'une réponse complète et adaptée

Options d'Hébergement et Maintenance

Comparez les deux options pour héberger et maintenir votre solution d'automatisation.

Option A: Cloud n8n

Simplicité

  • ✅ Simplicité et rapidité de mise en place
  • ✅ Pas de gestion technique de serveur
  • ✖️ Pas d'hébergement en Europe mais Accord de Traitement des Données (DPA)
  • ✖️ Bibliothèque de noeuds incomplète

Option B: VPS

Maîtrise & Performance

  • ✅ Contrôle total sur les données et la configuration
  • ✅ Plus économique pour usage intensif et sur la durée

Tableau de Bord Estimé de Planification

Projet d'Automatisation pour PLOUF

Rétroplanning Détaillé

Phase Tâche Durée (Jours) Date de Début Date de Fin

Diagramme de Gantt

Ce planning est une estimation pour contractualisation avant le 20/08/2025 au soir et pourra être ajusté.